和精力。通过防止停电和技术故障来保护您的投资。可以自动更新个人资料，而在线工具可以通过与您的软件集成并在每个联系人浏览您的网站时更新活动数据来防止数据损坏。 尊重客户隐私。社交媒体让您比以往更轻松地详细了解客户的兴趣、观点和生活动态。有效的个性化是指向感兴趣的受众提供相关信息，而不是证明您拥有多少个人数据。 构建数据库后，您可以从一些基本的用户细分开始。例如，专门为首次购买者或新客户创建一项活动，或者为您的忠诚度计划参与者量身定制活动。 更复杂的细分方法可以跨多个数据点进行分析，为您提供更详细的用户细分。例如，新近度、频率、货币 (RFM
析根据客户的活跃程度和消费金额创
建客户组，以便您可以快速查看并吸引您的冠军客芬兰 WhatsApp 号码列表户、新客户或休眠客户。 最先进的细分涉及复杂的预测分析，可以预测客户的未来行为。这意味着预测诸如潜在客户终身价值、流失概率或购买可能性之类的事情。 这些类型的高级细分可将转化率提高多达 5 倍。 数据库营销示例 识别高价值客户和潜在的追加销售 一款 OTT 应用想要了解有多少客户是经常观看视频的人，并且准备追加销售高级订阅计划。他们使用客户数据库来识别高价值、频繁的观看者，然后发送组合电子邮件和推送
活动，为这些用户提供一个
月的免费溢价，作为购买订阅的激励。使用预测分析，他们能够预测有多少营销活动接收者会转化，以平衡营销资源并证明投资回报率。 提供个性化的客户支持 电子商务邮寄线索应用程序的客户服务代表接到一个来电。他们可以立即访问呼叫者的个人资料，并发现他们是最近第一次购买的新客户：一种智能家居设备，可以让他们远程锁定前门并查看访客的视频。有了这些信息，服务代表可以立即提供个性化的支持体验，并通过帮助客户快速设置和排除设备故障来提供更
